Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

1.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat membuat akun atau berinteraksi dengan Layanan, kami bisa mengumpulkan:

• Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir.
• Data kontak: alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal.
• Data keuangan: kunci API broker (akses baca/eksekusi), preferensi investasi, dan pengaturan risiko. Kami tidak menyimpan kredensial broker lengkap atau nomor kartu pembayaran.
• Data profil: nama pengguna, preferensi strategi trading, pengaturan notifikasi.
• Komunikasi: pesan yang Anda kirim melalui dukungan atau email.

1.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis

Saat menggunakan Layanan, kami otomatis mengumpulkan data teknis seperti:

• Alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi.
• Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, dan data klik.
• Pengidentifikasi perangkat dan ID iklan mobile (jika ada).
• Data cookie dan teknologi pelacakan (lihat Kebijakan Cookie).

1.3 Data dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi dari pihak ketiga seperti penyedia verifikasi identitas, layanan anti-penipuan, dan mitra analitik. Data ini digabung dengan milik kami untuk meningkatkan akurasi dan keamanan.

2. Penggunaan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Membuat dan mengelola akun serta menyediakan Layanan.
• Memproses sinyal trading dan perintah otomatis pada broker terkait.
• Memersonalisasi pengalaman dan memberi wawasan pasar yang relevan.
• Mengirim email transaksi seperti konfirmasi akun, notifikasi trading, dan peringatan keamanan.
• Mengirim komunikasi pemasaran jika Anda setuju atau diizinkan secara hukum.
• Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan atau ilegal.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi.
• Meningkatkan dan mengembangkan fitur baru melalui data anonim dan agregat.

3. Dasar Hukum Pemrosesan (Pengguna EEA/UK)

Jika Anda di Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris, pemrosesan data didasarkan pada:

• Pelaksanaan kontrak: Untuk menyediakan Layanan yang Anda daftarkan.
• Kepentingan sah: Untuk pencegahan penipuan, keamanan, dan pengembangan produk.
• Kewajiban hukum: Memenuhi regulasi keuangan dan perpajakan.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan cookie non-esensial (dapat ditarik kapan saja).

4. Pembagian Data

Kami tidak menjual data Anda. Data bisa dibagikan kepada:

• Penyedia layanan: Hosting cloud, email, analitik, dan dukungan pelanggan dengan kontrak proteksi data.
• Broker dan bursa terkait: Hanya instruksi API minimum yang diperlukan untuk strategi berjalan.
• Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak kami.
• Transfer bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset, dengan syarat pembeli mematuhi kebijakan ini.

5. Transfer Data Internasional

Cakra Corevia Kami beroperasi secara global. Data Anda mungkin dipindahkan dan diproses di luar wilayah Indonesia, termasuk Amerika Serikat dan negara-negara Uni Eropa. Kami menerapkan Klausul Kontrak Standar yang disahkan Komisi Eropa untuk mengamankan transfer lintas batas.

6. Penyimpanan Data

Data disimpan selama akun aktif atau diperlukan untuk layanan. Setelah penutupan, data tertentu disimpan hingga tujuh tahun sesuai regulasi keuangan. Data analitik anonim bisa disimpan tanpa batas waktu.

7. Hak Anda

Tergantung hukum wilayah Anda, Anda bisa:

• Mengakses salinan data pribadi kami miliki.
• Memperbaiki data yang salah atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
• Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu.
• Mentransfer data dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin.
• Menarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi pemrosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di . Kami akan merespons dalam 30 hari.

8. Keamanan

Kami menerapkan standar keamanan industri seperti enkripsi TLS 1.3 saat transmisi, AES-256 saat penyimpanan, autentikasi multi-faktor, kontrol akses berbasis peran, serta pengujian penetrasi tahunan pihak ketiga. Namun, tidak ada sistem 100% aman. Kami anjurkan penggunaan kata sandi kuat dan unik serta aktifkan autentikasi dua faktor.

9. Cookie

Kami memakai cookie dan teknologi pelacakan sejenis untuk menjalankan serta menyempurnakan Layanan. Untuk informasi lebih lengkap, silakan baca Kebijakan Penggunaan Cookie.

10. Perlindungan Data Anak

Layanan ini tidak diperuntukkan bagi individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda menduga anak telah memberikan data, hubungi kami agar dapat segera kami hapus.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap pembaruan signifikan akan diumumkan melalui pemberitahuan di situs web atau email. Melanjutkan penggunaan Layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbaharui.

12. Kontak Kami

Untuk pertanyaan terkait privasi atau pelaksanaan hak Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami:

• Alamat Email:
• Alamat Kantor: Cakra Corevia Inc., Jl. MH Thamrin No.1, Jakarta, Indonesia, Amerika Serikat
• Perwakilan Uni Eropa: Cakra Corevia, Jl. MH Thamrin No.1, Jakarta, Indonesia